* Bestellungen nach Deutschland werden ausschließlich mit GLS versendet. Alle anderen Versandarten sind
nur innerhalb Österreichs verfügbar.
** Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr (Mo-Fr)
zugestellt.
*** Für "Click & Collect" Bestellungen ist die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" nicht möglich.Es ist
nicht möglich, zwischen Click & Collect Standard und Click & Collect Express zu wählen. Wenn der Bestand
im ausgewählten Lager verfügbar ist, wird er automatisch als Click & Collect Express platziert. Wenn der
Bestand im Lager nicht verfügbar ist, wird er als Standard Click & Collect vom Lager aus verwaltet. Nach
der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
CLICK AND COLLECT EXPRESS
ONLINE BESTELLEN
Click and Collect "Standard" oder "Express" wird nach Abschluss der Bestellung automatisch zugeordnet.
BESTÄTIGUNG
Sie erhalten eine Email, wenn Ihre Bestellung bereit liegt (innerhalb 2-48h)
ABHOLUNG
Bringen Sie die Email und einen Lichtbildausweis mit, Bestellung ist 14 Tage reserviert.
IHRE BESTELLUNG WIRD VON EINER
ANDEREN PERSON ABGEHOLT?
Dafür werden folgende Dinge benötigt:
• die Email-Bestätigung Ihrer Bestellung
• ein gültiges Ausweisdokument
• eine Kopie Ihres Ausweises
• eine unterschriebene Vollmacht
SIE HABEN IHRE MEINUNG
GEÄNDERT?
Kein Problem! Sie haben 14 Tage nach Erhalt/Abholung Ihrer Bestellung Zeit, um die Bestellung oder
einzelne Produkte umzutauschen oder zu retournieren.
Alle Bestellungen die bis 11:00 Uhr (Montag-Freitag) bei uns eingehen werden am selben Tag
bearbeitet. Sofern am jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit
angeführt ist, liefern wir Ihre Bestellungen je nach Versandart spätestens innerhalb von 2-3
Werktagen an die von Ihnen gewählte Wunschadresse in ganz
Österreich.
Sie haben Fragen? Unser
Kundenservice steht Ihnen
gerne zur Verfügung.
Hinweis zu Click & Collect Express: Ihre Bestellung wird von unseren Teams in den Parfümerien
bearbeitet. Die Verzögerung von 1 Stunde hängt von den
jeweiligen Öffnungszeiten und -tagen der Parfümerie ab. Es kann nicht garantiert werden, dass
Bestellungen die weniger als 2 Stunden vor dem Ende der
Geschäftszeiten aufgegeben werden, rechtzeitig bearbeitet werden können.